在近日举行的“2007-2008中国最佳客户服务”活动中,南方基金独揽“中国最佳客户服务奖”、“中国最佳客户服务中心”、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖”三项大奖,成为国内获奖最多的基金公司。
多年来南方基金一直将“一切为了客户,做受人敬重的理财专家”作为长期奋斗的目标,致力于客户投资能力的提升。作为国内第一批基金公司,南方基金见证了中国基民的成长,也一直把为客户提供最优质的服务视为其十年迅猛发展的核心。
据了解,国内首家异地大型呼叫中心,是由南方基金于2007年在合肥成立的。南方基金客户服务人员的整体素质也已成为业内的典范,目前95%的南方基金客服人员具有大学本科学历,5%具有研究生学历,不论是专业程度还是理论水平,都居于行业内领先地位。
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